12 iul. 2013

Autohut.ro si reteta sa castigatoare de fidelizare a clientilor de piese auto online!



AutoHut.ro este un magazin piese auto online cu totul si cu totul special.



Acest rai al soferilor amatori si profesionisti a fost gandit inca de la inceput pentru a fi optimizat asa cum se cuvine pentru lumea virtuala.

Fondatorii Autohut Online SRL au luat extrem de in serios acest demers internautic, pornind de la ideea simpla, dar de multi ignorata, ca o afacere bine demarata va avea  un parcurs ulterior mult mai lin, intr-o asemenea piata salbatic-concurentiala, precum este aceea a afacerilor online cu piese auto.

Multi intreprinzatori din lumea virtuala prefera sa isi insaileze pentru inceput un magazin electronic de mantuiala, pe care de-abia mai apoi, in cazul in care au ceva clientela, fie ea si intamplatoare, sa incerce sa il ajusteze, taind dintr-o parte, adaugand in alta, fara a avea un plan bine definit, mergand doar pe ideea actiune-reactiune.

Fac acest lucru spre disperarea clientilor, care pe Internet pun mare pret pe o interfata familiara, stabila, nicidecum pe una cameleonica, mereu in schimbare, care, asa cum se intampla in cazul multor site-uri de profil, ajung sa zapaceasca cumparatorii, care nu mai inteleg nimic, nici macar daca este firma de la care au mai comandat in trecut produse ori cu totul alta! Design, rubrici, fonturi... totul este in continua transformare... doar-doar or atrage mai multi musterii virtuali!

Bucurestenii de la deja celebrul AutoHut.ro, spre lauda lor, au ales sa mearga mai incet, pe un alt drum, acela al e-fidelizarii clientilor, care, chiar, daca nu este o autostrada, ci un drum virtual in care mai ai de evitat si diverse gropi, mai ai de ocolit si depasit si alti participanti la cursa catre succesul unui afaceri online de vanzare de piese si accesorii de masini.

Oamenii ce lucreaza la AutoHut Online stiu ca pe Internet cel mai important element este confortul utilizarii site-ului pentru pastrarea clientilor, in afara de un catalog cu produse extrem de diverse, care sa poata satisface toate cerintele soferilor, indiferent cat de pretentiosi ar fi acestia.

Dupa ce au trecut de preliminariile constituirii firmei in offline (inregistrare la Registrul Comertului, scaparea cu bine de furcile caudine ale birocratiei cu iz dambovitean), s-au orientat asa cum scrie la carte de optimizarea site-ului, prin utilizarea tuturor mijloacelor specifice acestui domeniu, relativ nou, al comertului online.

Iar pentru a avea ce optimiza, paralel s-au preocupat si de asigurarea unui stoc important format din cele mai solicitate articole auto, pentru a fi gata de livrare extrem de rapida viitorilor beneficiari.

Pentru usurarea efectuarii comenzilor online, au realizat chiar si un videoclip in care se arata clar care sunt etapele alegerii unui produs de pe site.




Acest lucru este foarte important pentru un magazin online, deoarece, clientul poate alege dintr-o gama extrem de larga de produse specifice si  poate compara preturile, fiindu-i mai simplu sa puna mai multe cumparaturi in acelasi cos virtual, din acelasi magazin electronic, in loc sa comande,  de exemplu, o anvelopa pe un site si o bujie pe altul.



Angajatii autohut.ro se preocupa permanent pentru ca internautul-client sa intre cat mai rapid in posesia produselor dorite, iar cheltuielile de transport sa fie reduse sau chiar total eliminate (la un cos virtual ce contine produse de peste 399 de lei transportul la domiciliu sau la sediul firmei beneficiarului este gratuit!)



Poleretzki afirma la sfarsitul anilor '90 ca, daca in lumea reala un client este nemultumit, se va plange in medie la 5 prieteni, in timp ce in lumea virtuala, nemultumirile sale vor fi citite de circa 5000 de internauti.



Acum, dupa 14 ani, cand retelele sociale sunt la putere, cand Facebook-ul este vedeta incontestabila a primului deceniu al mileniului III in spatiul online, cu certitudine putem multiplica de zece ori si chiar mai mult cifra avansata de specialistul amintit mai sus.



Din acest motiv este nevoie de servicii pentru clienti ce au o calitate exceptionala, cu un nivel al feed-back-ului extrem de avansat.



Un client din online nemultumit de modul in care a fost servit vrea sa i se raspunda si sa i se rezolve doleanta in cel mai scurt timp (de  ordinul minutelor daca s-ar putea!), nu sa astepte cu zilele un semn de la angajatii magazinului vitual de unde a cumparat un anumit articol.



Iar AutoHut.ro a inteles acest lucru, asa ca are o relatie excelenta cu clientii sai, in beneficiul ambelor parti, procentajul celor ce fac comenzi in acest magazin online de piese si accesorii auto si sunt extrem de multumiti de modul in care sunt serviti fiind covarsitor.



AutoHut.ro este un site unde cei interesati poti face si comenzi speciale de piese si accesorii auto, pentru diferite marci si modele  de autovehicule, procurarea si livrarea acestora realizandu-se in cel mai scurt timp cu putinta.



Orientarea spre viitor, apetitul pentru acest spatiu internautic, inca destul de putin exploatat, al afacerilor virtuale, aprovizionarea cu piesele si accesoriile auto cele mai felurite (peste 200.000!), toate avand preturi accesibile, oportunitatea de a putea compara online preturile, comenzile ce se pot face rapid, fara inregistrare prealabila, politetea operatorilorpromptitudinea livrarii coletelor in 24 de ore, transportul gratuit la comenzile cu o valoare mai mare de 399 de lei, iata reteta castigatoare pe nisa vanzatorilor de articole pentru autovehicule ce lucreaza la AutoHut.ro!



Va invit sa le vizitati si voi site-ul si, dupa ce veti face primele comenzi, o sa intrati fara indoiala in marele grup al fanilor AutoHut Online SRL!



Promo Postare
Postarea Urmatoare

0 comentarii:

scrie-mi parerea ta despre cele citite aici!